Volkswagen và Audi – 2 thương hiệu hạng sang của VW, đã bị ảnh hưởng khá nặng nề sau một vụ vi phạm dữ liệu làm lộ thông tin liên hệ cùng chi tiết cá nhân của khách hàng ở Hoa Kỳ và Canada.
Theo VW cho biết, có hơn 3 triệu khách hàng đã bị đánh cắp thông tin liên lạc cơ bản từ một công ty bên ngoài trong quá trình làm việc với các nhà sản xuất ô tô. Dữ liệu bị tiết lộ bao gồm số điện thoại, địa chỉ email, số an sinh xã hội. Ngoài ra, một số thông tin khác liên quan đến hồ sơ xe như giấy phép lái xe, số biển kiểm soát của xe…cũng nằm trong tệp dữ liệu. Đây được coi là những thông tin đặc biệt nhạy cảm trong vụ đánh cắp này.
Và cũng theo một tuyên bố từ Volkswagen USA, vụ vi phạm ảnh gây hưởng đến những khách hàng hỏi mua và mua xe WW hoặc Audi. Thông tin này đã được thu thập từ năm 2014 đến năm 2019 và lưu cho các mục đích tiếp thị, để lại trong một tệp không an toàn. Vì lý do tế nhị nên VW không nêu tên nhà cung cấp đã làm lộ thông tin ra bên ngoài.
Đại diện của VW USA phát biểu trong một tuyên bố: “Chúng tôi rất tiếc về bất kỳ sự bất tiện nào mà sự việc có thể gây ra cho khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng của Volkswagen. Vì thế, các cá nhân nên cảnh giác trước email hoặc các thông tin liên lạc, phương tiện khác có dấu hiệu nghi ngờ là không an toàn”.
Nguồn: CNN BUSINESS
